'Ik ben coördinerend kinderarts bij levertransplantaties op kinderleeftijd, ben betrokken bij de opleiding van fellows en aios en het onderwijs voor co-assistenten. Ik zocht onderbouwing voor een aantal aspecten van mijn werk. Gespreksvoering bijvoorbeeld maar ook efficiënt werken.' Sturm toont zich een realist: 'Je leert dat soort dingen natuurlijk vooral on the job maar door een combinatie van theorie en oefening leer je het wel beter.'

Minder vrijblijvendheid
De cursus bestaat uit vier losse dagdelen en een driedaagse training 'Leidinggeven'. Cursusleidster Tiny Vinke: 'Met iedere deelnemer heb ik een intakegesprek gevoerd. Op basis daarvan hebben we het programma ingevuld. Deelnemers wilden bijvoorbeeld meer weten over hoe het UMCG gefinancierd wordt en hoe dat geld verdeeld wordt. Hoe lopen die geldstromen? Maar ook: hoe organiseer je het werk effectief en efficiënt? Hoe organiseer je het zorgtraject zo slim mogelijk?' Vrijwel ieder thema werd ingeleid door een medisch hoofd van een afdeling. Vinke: 'Deelnemers waardeerden dat. Vaak zoeken zij rolmodellen. De verhalen gaven hun een indruk hoe je met bepaalde problemen om kunt gaan. Een van de sprekers vertelde over het belang van het maken van goede afspraken. Wat doe je bijvoorbeeld als iemand niet goed functioneert? Hij zei: "Als ik iemand de ruimte geef om een bepaald onderzoek te doen en ik zie na een half jaar nog geen resultaat, dan spreek ik hem of haar daar op aan." Minder vrijblijvendheid in de afspraken, daar gaat het om.' Vinke vertelt hoe dezelfde spreker de inzet van de medewerkers heeft geregeld: 'Hij heeft gewoon een dienstrooster waarop precies staat wie waar is en wat doet. De schellen vielen sommige mensen van de ogen.'

Praktische verhalen
Sturm is het met Vinke eens: 'De presentaties van de afdelingshoofden vond ik goed. Ook hun openheid over de problemen die zij tegenkomen. Het waren altijd praktische verhalen. Bijvoorbeeld over hoe je het werk kunt organiseren, hoe je mensen motiveert of een conflict aanpakt. Ik vond het ook prettig om dat soort verhalen te horen van mensen uit heel andere onderdelen van de organisatie.' En een rolmodel? Zover wil Sturm niet gaan. 'Men koos duidelijk leaders als spreker. Maar ik zal m'n eigen stijl moeten ontwikkelen. Je probeert te gebruiken wat je leert al gaat het zeker nog wel even duren voor het van mezelf wordt.'

De cursus 'Coördineren en sturen in het UMCG' is nu afgerond. Een herhaling van de cursus vindt mogelijk plaats in het seizoen 2006 - 2007. Dan zou Sturm graag wat meer aandacht willen voor zoiets praktisch als timemanagement. 'We hebben het allemaal zó druk. Zo'n onderdeel zou daarbij erg kunnen helpen.' En Vinke: 'Ik zou in de losse dagdelen wat meer tijd willen nemen voor onderlinge gesprekken. Je zag tijdens de training dat deelnemers ook heel veel van elkaar leerden.'

Terug naar voorpagina